TEORÍA DE LOS                      SISTEMAS

La teoría de los sistemas es un ramo específico de la teoría general de sistemas. Se entiende por sistema el conjunto de diferentes partes que interactúan entre sí y están a su vez delimitadas de lo externo. Al trasladar este modelo a las organizaciones, se encuentran factores y características específicas.

Existe una gran variedad de sistemas y una amplia gama de tipologías para clasificarlos, de acuerdo con ciertas características básicas:

A) En cuanto a su constitución: Sistemas físicos o concretos, cuando están compuestos por equipos, por maquinaría y por objetos y cosas reales. Pueden ser descritos en términos cuantitativos de desempeño. Sistemas abstractos, cuando están compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas.

B) En cuanto a su naturaleza: tenemos dos tipos de sistemas, que funcionan de la siguiente manera:

                  

               TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS 

El primer expositor de la Teoría General de los Sistemas (TGS) fue Ludwing von Bertalanffy, en el intento de lograr una metodología integradora para el tratamiento de problemas científicos. Para ello emplea como instrumento, modelos utilizables y transferibles entre varios continentes científicos, toda vez que dicha extrapolación sea posible e integrable a las respectivas disciplinas. La Teoría General de los Sistemas se basa en dos pilares básicos: aportes semánticos y aportes metodológicos.

Esta se basa en la búsqueda metodológica de la resolución de problemas científicos, de los sistemas para así obtener una comprensión de los mismos y poder desarrollarlos a plenitud.-Los sistemas existen dentro de los sistemas, una organización existe dentro de la sociedad.

-Los sistemas son abiertos.

-Su funcionamiento depende de su estructura

Características de los Sistemas:

APORTES SEMÁNTICOS:

Las sucesivas especializaciones de las ciencias obligan a la creación de nuevas palabras, estas se acumulan durante sucesivas especializaciones, llegando a formar casi un verdadero lenguaje que sólo es manejado por los especialistas.

De esta forma surgen problemas al tratarse de proyectos interdisciplinarios, ya que los participantes del proyecto son especialistas de diferentes ramas de la ciencia y cada uno de ellos maneja una semántica diferente a los demás.

La Teoría de los Sistemas, para solucionar estos inconvenientes, pretende introducir una semántica científica de utilización universal.

VARIABLES:

Cada sistema y subsistema contiene un proceso interno que se desarrolla sobre la base de la acción, interacción y reacción de distintos elementos que deben necesariamente conocerse.

Dado que dicho proceso es dinámico, suele denominarse como variable, a cada elemento que compone o existe dentro de los sistemas y subsistemas. Pero no todo es tan fácil como parece a simple vista ya que no todas las variables tienen el mismo comportamiento sino que, por lo contrario, según el proceso y las características del mismo, asumen comportamientos diferentes dentro del mismo proceso de acuerdo al momento y las circunstancias que las rodean.

       LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS

Una organización es un sistema socio-técnico incluido en otro más amplio que es la sociedad con la que interactúa influyéndose mutuamente. También puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente y desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes. De esta manera la empresa se presenta como una estructura autónoma con capacidad de reproducirse y puede ser visualizada, a través de una teoría de sistemas capaz de propiciar una visión de un sistema de toma de decisiones, tanto desde el punto de vista individual como colectivo; toda vez que la toma de decisión será mucho más fácil, si se cuenta con una descripción concreta y objetiva del sistema dentro del cual debe ser tomada.

                         Enfoque de Sistemas

Se refiere a un conjunto de elementos que interactúan entre si por un objetivo propuesto.

 CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA :

Sistema es un todo organizado y complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes que forman un todo complejo o unitario. Es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interacción o interdependencia. Los límites o fronteras entre el sistema y su ambiente admiten cierta arbitrariedad.

 EL sistema es un conjunto de unidades recíprocamente relacionadas. De ahí se deducen dos conceptos: propósito (u objetivo) y globalismo (o totalidad).

*Propósito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propósitos. Los elementos (u objetos), como también las relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.

*Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad producirá cambios en las otras. El efecto total se presenta como un ajuste a todo el sistema. Hay una relación de causa/efecto. De estos cambios y ajustes, se derivan dos fenómenos: entropía y homeostasia.

Una organización podrá ser entendida como un sistema o subsistema o un súper sistema, dependiendo del enfoque. El sistema total es aquel representado por todos los componentes y relaciones necesarios para la realización de un objetivo, dado un cierto número de restricciones. Los sistemas pueden operar, tanto en serio como en paralelo.

                  IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS

                       ANÁLISIS PERSONAL

El sistema es un  conjunto interrelacionado de elementos con un objetivo común. La teoría general de sistemas ha evolucionado para ofrecer un marco de trabajo  conceptual que permita la aplicación de métodos adecuados para afrontar debidamente problemas de sistemas.

La teoría general de sistemas se ha desarrollado partiendo de la necesidad brindar una lógica alternativa a los esquemas conceptuales científicos conocidos bajo el nombre de enfoques analítico-mecánicos, asociados con la aplicación del método científico. Los enfoques científicos tuvieron éxito en la explicación de los fenómenos de los sistemas del mundo físico.

Los sistemas y la teoría de sistemas son de suma importancia en nuestras vidas, ya que nos formulan los pasos para llevar a cabo cierta y determinada acción de una manera ordenada y concisa, lo que nos evita futuros errores.

Unidad I.       

                          Modelos Administrativos

Básicamente un modelo administrativo es aquel que aplica una empresa con la necesidad de que exista un cambio adaptándolos a sus necesidades, estos suelen en su mayoría ser severo.

Por ejemplo al ser detectada una anomalía, falla, desviación en la empresa la gerencia opta por la aplicación de un modelo adecuado para la erradicación del problema claro está, que la aplicación de algunos modelos por largos periodos trae consecuencias en los trabajadores y en los procesos de la empresa.

Los modelos suelen ser representados mediante técnicas, procesos y sistemas administrativos, las características de los modelos del porque deben o son necesarios aplicarlos son las siguientes:

Los modelos son aplicados en la empresa porque se tiene la necesidad de generar un cambio en la organización.

Se requiere del uso adecuado de ciertas herramientas.

Pueden ser aplicados a más de un tipo de empresa.

Estos modelos cambian la manera de desempeño del recurso humano de la empresa.

                    Tipos de modelos administrativos.

Como mencionamos anteriormente los modelos administrativos se aplican con la necesidad de producir un cambio, estos a su vez se clasifican en diferentes modelos a fin de implementar el adecuado para la organización entre ellos:

Modelo autocrático: generalmente deriva de una visión de estricto control a los empleados, se identifica por las brutales y agotadoras tareas físicas, los que ocupan este mando bajo esta modalidad deben poseer poder suficiente para ordenar, por lo tanto el empleado que no cumpla ordenes será sancionado. Suele ser eficaz en el cumplimiento del trabajo.

Modelo de custodia: Depende de los recursos económicos, si una organización carece de recursos suficientes para poder ofrecer las pensiones y el pago de otras prestaciones le será imposible adoptar este modelo. Entonces el enfoque de custodia da como resultado la dependencia de los empleados respecto a la organización. En lugar de depender de su jefe los empleados dependen de las organizaciones. Los empleados que laboran en entornos de custodia adquieren una preocupación psicológica por sus retribuciones y prestaciones económicas. Como resultado del trato que reciben, tienden a mostrase satisfechos y por lo tanto mantenerse leales a sus empresas. Su mayor ventaja es que discrimina seguridad y satisfacción a los trabajadores.

Modelo de apoyo: Tuvo sus orígenes en el principio de las relaciones de apoyo. Se llegó a la conclusión de que una organización es un sistema social cuyo elemento más importante es ser trabajador. Los estudios indicaron la importancia de poseer conocimientos de dinámica de grupos y aplicar la súper visión de apoyo.

Modelo colegial: El término colegial alude a un grupo de personas con propósito común, tienden a ser más útil en condiciones de trabajo de lo programado, medios intelectuales, y circunstancias que permiten un amplio margen de maniobra de las labores. Este depende de la generación por parte de la dirección de una sensación de compañerismo con los empleados, el resultado es que estos se sienten útiles y necesarios. Les resultaba fácil aceptar y respetar el papel de estos en la organización.

                                       Características:

Son modelos que cambian la forma de desempeño del recurso humano de la empresa, Son modelos que cambian la forma de desempeño del recurso humano de la empresa, a través de las herramientas aplicadas. A Través de las herramientas aplicadas.

Son aplicados para producir un cambio.

Para su aplicación requiere del uso de distintas herramientas.

Son modelos que pueden aplicarse a más de un tipo de empresa.

Son modelos que cambian la forma de desempeño del recurso humano de la empresa, a través de las herramientas aplicadas.

                    DESVENTAJAS DEL MODELO ADMINISTRATIVO:

1. El modelo no representa con exactitud la situación real

2. Si no desenvolvemos adecuadamente las funciones que relacionan a las variables, podemos caer en el error de obtener resultados imprecisos.

3. En cuanto a los resultados nos permiten deducir que a los números no les podemos dar toda la credibilidad, durante qué tiempo los observamos, hay muchas cosas que hay que tener en cuenta.4. Si no se diagnostica previamente la empresa, podría perderse esfuerzo y dinero.

5. Si no se hacen controles permanentes podrían cometerse errores posiblemente irremediables e inconvenientes para el proceso.

                           El papel del gerente

En el mundo actual las organizaciones viven y experimentan tiempos de cambios rápidos y de adaptación imperativa, estas se desenvuelven en escenarios donde les corresponde crecer y ser altamente competitivas para poder sobrevivir en la nueva jungla, el mercado.

Estas no escapan a los cambios constantes en que vivimos, la incertidumbre del mañana, el ciberespacio, la globalización, etc. hacen que los gerentes de todo el mundo se mantengan atentos a la realidad, informados y listos para actuar.

      

La forma como respondan y se adapten a los nuevos tiempos determinará, en la misma medida si la organización puede salir airosa y mantenerse en el curso del tiempo.

Ante los procesos de cambios organizacionales o de reconversión de actitudes, el papel del gerente debe ser el de liderar el cambio mismo, convirtiéndose en un visionario, un estratega y un excelente comunicador e inspirador de todos aquellos aspectos que involucren a la organización, toda vez que dicho proceso, por su magnitud, sólo se logra con el compromiso del equipo gerencial  y de toda la organización en su conjunto, siendo cada vez más importante pensar en reconvertir primeramente al gerente, ya que si el mismo tiene bajo su cargo un equipo dispuesto al cambio y no se siente comprometido con él, dicho cambio no se dará por efecto de una Resistencia  pasiva.

Es importante destacar que si el gerente como promotor de cambios hace que sus colaboradores participen activamente del proceso, logrará niveles de apertura y colaboración muy superiores a los que obtendría si únicamente se limitara a informarles acerca de los antecedentes, naturaleza y forma de implantación cambio.

                                   Análisis personal

 Básicamente sin una organización buena, un seguimiento y una planificación adecuada es casi imposible una buena administración, mediante la implantación de los modelos administrativos es posible cambiar el desempeño laboral en beneficio de la empresa y trabajadores, ya que los modelos buscan el mejor desenvolvimiento de las actividades laborales así como la solución a un problema existente en la organización, mediante el uso de técnicas y procesos empresariales de una empresa. En la actualidad se hace necesario un modelo capaz de hacernos entender la compleja totalidad de las organizaciones caracterizado por las regularidades más generales sobre las que se sustenta la administración.

Inicio de clases.

Hoy reiniciamos las actividades académicas, y se discutió en clases el acuerdo de aprendizaje para el nuevo curso  de Modelos Administrativos; el cual quedo conformado de la siguiente manera:

Plan De Evaluación

1. Aplicación  de un modelo. (Estructura Organizativa).    25%
2. Talleres presenciales y no presenciales. "participación oral y escrita".      25%
3. Blog.      25%
4. Creatividad. Análisis crítico. Innovación.     25%